POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Kydura oraz sklepu internetowego prowadzonego przez Administratora.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo powierzonych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zasad określonych w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Kydura

Adres: ……………………………………………………….

NIP: ……………………………………………………….

E-mail: ……………………………………………………….

Telefon: ……………………………………………………….

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

3. Inspektor Ochrony Danych

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt bezpośrednio z Administratorem.

4. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
adres do faktury,
nazwę firmy,
numer NIP (w przypadku przedsiębiorców),
dane dotyczące zamówień,
historię zakupów,
dane przekazane w formularzu kontaktowym,
dane przekazane podczas zapisu do newslettera,
adres IP,
identyfikatory plików cookies,
informacje dotyczące urządzenia oraz przeglądarki internetowej,
dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówień

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane przetwarzane są w celu:

zawarcia umowy,
realizacji zamówienia,
dostawy towarów,
obsługi płatności,
kontaktu dotyczącego zamówienia.

Obsługa konta klienta

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Odpowiedź na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO.

Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Marketing własnych produktów i usług

Podstawą prawną jest:

zgoda użytkownika,
prawnie uzasadniony interes Administratora.

Realizacja obowiązków prawnych

W szczególności:

wystawianie dokumentów księgowych,
prowadzenie dokumentacji podatkowej,
rozpatrywanie reklamacji.

Podstawą jest art. 6 ust.1 lit. c RODO.

Dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawą jest art. 6 ust.1 lit. f RODO.

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może wykorzystywać dane do analiz statystycznych oraz działań marketingowych, w tym profilowania reklam przy wykorzystaniu narzędzi Google i Meta.

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

firmie hostingowej,
operatorom płatności internetowych,
firmom kurierskim,
biuru rachunkowemu,
dostawcom usług informatycznych,
dostawcom usług marketingowych,
Google LLC,
Meta Platforms Ireland Ltd.,
dostawcy systemu mailingowego,
TrustMate,
Opineo.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz odpowiednimi zabezpieczeniami stosowanymi przez dostawców usług.

9. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

realizacji umowy,
wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
do momentu cofnięcia zgody (w przypadku newslettera),
do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

10. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Kontakt

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w niniejszej Polityce.

12. Polityka plików cookies

Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Do czego wykorzystujemy cookies?

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

prawidłowego działania strony,
utrzymania sesji użytkownika,
zapamiętywania ustawień,
prowadzenia statystyk odwiedzin,
analizowania ruchu na stronie,
prowadzenia działań marketingowych,
wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Rodzaje wykorzystywanych cookies

Serwis wykorzystuje:

cookies niezbędne,
cookies funkcjonalne,
cookies analityczne,
cookies marketingowe.

Narzędzia zewnętrzne

Na stronie mogą być wykorzystywane:

Google Analytics 4,
Google Ads,
Google Tag Manager,
Meta Pixel,
TrustMate,
Opineo.

Narzędzia te mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie z ich politykami prywatności.

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące obsługi plików cookies.

Wyłączenie cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji serwisu.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju technologii lub zmian w funkcjonowaniu serwisu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej.