Najcześciej zadawane pytania
Jak czyścić kaburę
Wszystkie kabury można czyścić wilgotnymi chusteczkami dla niemowląt lub ciepłą wodą z mydłem. Należy unikać zamoczenia metalowych śrub i metalowych zaczepów do pasa, aby zapobiec rdzewieniu.
Zgubiłem śrubę
Nasz Zestaw Wymiennych Elementów Złącznych zawiera wszystkie śruby, podkładki i dystanse, których potrzebujesz do każdej kabury
Czy istnieje możliwość zamówienia kabury z własnym projektem?
Tak. Jeśli zależy Ci na indywidualnym wyglądzie kabury, możesz przesłać nam swój pomysł za pomocą formularza zamówień niestandardowych. Po zapoznaniu się z projektem skontaktujemy się z Tobą i przedstawimy możliwości jego realizacji.
Jakie formy płatności są akceptowane?
Za zakupy możesz zapłacić kartą płatniczą lub skorzystać z jednej z dostępnych metod płatności elektronicznych, takich jak PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay czy Meta Pay.
W jaki sposób mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Nasz zespół chętnie odpowie na wszystkie pytania dotyczące produktów i zamówień. Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem biuro@kydura.pl, telefonicznie pod numerem 512390382 lub za pośrednictwem naszych profili w mediach społecznościowych.
Czy kabura umożliwia regulację wysokości noszenia?
Tak. W modelach wyposażonych w mocowanie UltiClip istnieje możliwość dostosowania wysokości noszenia do własnych preferencji.
Nie widzę w ofercie mojego modelu broni. Czy mogę zamówić kaburę?
Tak. Istnieje możliwość wykonania kabury do modelu broni, którego nie ma obecnie w naszej ofercie. Realizacja takiego zamówienia wymaga jednak dostarczenia broni do naszego zakładu produkcyjnego, abyśmy mogli precyzyjnie dopasować kaburę.
Jak wygląda koszt dostawy?
Przy zamówieniach przekraczających wartość 499 zł wysyłka jest bezpłatna. Dla pozostałych zamówień obowiązuje jednolita opłata za dostawę w wysokości 12,99 zł
Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
Czas realizacji zamówienia zależy od wybranego produktu:
- Standardowe kabury w kolorze czarnym, dostępne w naszym magazynie, wysyłamy zazwyczaj tego samego lub następnego dnia roboczego.
- Kabury skonfigurowane według indywidualnych ustawień w konfiguratorze realizujemy zwykle w ciągu do 5 dni roboczych.
- Zamówienia niestandardowe, takie jak kabury z własnym logo, indywidualnym nadrukiem lub wykonywane według specjalnych wymagań, przygotowujemy w czasie około 20 dni roboczych.
Dokładny termin realizacji może się nieznacznie wydłużyć w okresach zwiększonej liczby zamówień. W przypadku pytań dotyczących statusu realizacji zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
Jak sprawdzić status przesyłki?
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki.
Co zrobić, jeśli przesyłka nie dotarła?
Jeżeli zamówienie nie zostało dostarczone, skontaktuj się z naszym zespołem. Aby przyspieszyć weryfikację, przygotuj numer zamówienia.
Czy produkty objęte są gwarancją?
Tak. Wszystkie kabury Kydura są objęte dożywotnią gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne. Gwarancja obowiązuje przy użytkowaniu produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.

